【概要】12月12日，省通信管理局通报了2005年度全省电信行业民主评议行风工作的情况。汇总统计结果显示，电信行业十项评价指标综合满意率为85.32％，比2004年提高了21个百分点。 (2005年12月20日 )
12月12日，省通信管理局通报了2005年度全省电信行业民主评议行风工作的情况。汇总统计结果显示，电信行业十项评价指标综合满意率为85.32％，比2004年提高了21个百分点。 今年，省纠风办、省通信管理局按照国务院纠风办和信息产业部的部署，以解决实际问题为目的，以群众满意为出发点和落脚点，分五个阶段组织开展了全省电信行业的民主评议行风活动。各电信运营企业认真制定了符合各自企业实际的、切实可行的工作方案。
5月27日，省内5家基础电信运营企业联合在《甘肃日报》及多家网站上发布《电信行业关于解决当前服务热点问题的措施和承诺》，就解决不对等协议、电信卡余额作废、移动短信陷阱等电信服务热点难点问题及改进电信服务质量，维护广大用户的合法权益公开向社会作出郑重承诺。对查摆出的问题，各公司都认真分析，逐条对照，制定整改方案，明确整改项目、措施，落实整改的责任部门和整改时间。有的公司还建立了长效管理机制，确保通过整改真正解决问题，使广大用户满意，做到了“落实整改有专人、整改措施有力度、整改效果有保证”。通过评议整改，我省电信行业互联互通状况进一步改善，市场竞争秩序明显好转，服务质量得到明显提升。
发表日期：2005-12-20
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